排列三奖金分布图|双色球周四结构分布图
2019-10-15
18次
高薪招聘在線客服
4000-7000/月
有補助
有提成
環境好
包住宿
免費培訓
五險
申請職位
工作性質全職
職位類別客服專員/助理(非技術)
招聘人數20人
學歷要求高中
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求32歲以下
招聘部門客服部
工作地點合肥市蜀山區蜀山國際電子商務產業園三期(安徽省/合肥市/蜀山區)
聯系方式
聯系人:汪全友
聯系電話:137****6419
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職位描述
一、崗位職責:
1、負責接聽客戶下單、快件查詢、業務咨詢、客戶投訴等來電內容,為客戶提供優質快捷的服務;
2、幫助客戶下單,幫助客戶查詢快遞狀態,咨詢運費時效,幫助客戶更改需要更改的信息,幫助客戶催件;
3、處理客戶投訴,投訴遇到比較少(目前不接4號投訴專線但偶然客戶進線錯誤正常幫其處理)主要投訴快件時效問題,投訴收派員,投訴客服;
4、受理客戶來電,及時將客戶需求反饋至相關人員處理;
5、更新與維護客戶基礎信息,確保客戶資料的準確性;


二、任職要求:
1、18歲以上,中專/高中及以上文化程度,所學專業不限;
2、1年以上話務或者同行工作經驗優先考慮;
3、普通話標準,音色佳;理解能力強,思維清晰;語言文字表達能力強;熟悉OFFICE程序及電腦操作,打字速度快(不低于30字/分鐘);
4、具有強烈的責任心和團隊合作意識,具有親和力,能承受較大的工作壓力,善于自我開導,具有自我解壓能力,適應倒班工作;
5、身體健康,無職業病,無不良嗜好。

三、薪資待遇:
1、前兩個月保底薪資2000 +200全勤+200住宿補貼(包住則無補貼)+600保護績效,綜合月收入3000-5000;
公司地址:合肥市蜀山區電子商務產業園三期二號樓A區7層,三期北大門進來左邊黨群服務中心7樓,?汶水路與雪霽路交叉口?,(可做24路或56路到汶雪路口下)
瑤海職場面試地址:瑤海區都市科技產業園5號樓B座6層
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